Inte lätt att få koll på apotekens priser

Läkemedel utanför förmånen, så kallade U-läkemedel, har varit en het potatis sedan i fjol.

Som en följd av debatten i fjol fattade Sveriges Apoteksförenings styrelse i maj 2014 beslut att rekommendera sina medlemsföretag att offentliggöra priserna.

”Alla apotek som är anslutna till Sveriges Apoteksförening ska bidra till en bra information om priser på läkemedel som är utanför det statliga förmånssystemet”, hette det.

Men i maj 2015, ett år senare, är det bara tre av de sex större apotekskedjorna – Apoteket AB, Kronans Apotek och Cura Apotek – som har hemsidor där man som potentiell kund enkelt och problemfritt kan hitta priser på U-läkemedel, att döma av Svensk Farmacis stickprovstest.

Vi besökte kedjornas sajter och gjorde om möjligt sökningar på läkemedel innehållande sildenafil, som hör till de vanligare läkemedelssubstanserna utanför förmånen (Vi kollade de publika delarna av sajterna och inte eventuella delar som kräver kundklubbsmedlemskap/inloggning).

Här är utfallet:

Apoteket AB: Sökning gav snabbt relevant information.

Kronans Apotek: Sökning gav snabbt relevant information.

Cura Apotek: Sökning gav snabbt relevant information. Har en specifik sökfunktion för läkemedel utanför förmånen.

Apotek Hjärtat: Har sökfunktion för läkemedel på sajten, men sökningar på sildenafil eller Viagra ger inga träffar. Även sökningar på andra läkemedel både inom och utom förmånen gav ofullständiga sökresultat. Andra U-läkemedel som Cialis ger dock sökträffar. Kundtjänst meddelar “jag vet, det funkar inte bra” och att tjänsten är under utveckling.

Apoteksgruppen: Ingen publik sökfunktion på sajten. Vi ringde kundtjänst och fick beskedet att det kommer att fungera när kedjan lanserar sin e-handel, vilket ”blivit försenat”. Kundtjänst erbjöd att koppla till lokalt apotek för prisuppgift.

Lloyds Apotek: Ingen publik sökfunktion på sajten. Kundtjänst erbjöd att koppla till apotek för prisuppgift.